„Aus weniger
mehr machen!“
Theresa Schleicher ist Handels-Zukunftsforscherin und rät statt auf Masse, auf Leistung zu setzen.
„Kärntner Wirtschaft“: Was ist die größte Herausforderung für den Handel?
Der Preis. Die Menschen sind sehr preissensibel geworden. Dieser Sparzwang führt dazu, dass Menschen entweder sehr stark auf den Preis achten oder generell weniger kaufen. Viele Händler interpretieren das als: „Ich muss nur maximal günstig anbieten, damit die Menschen wieder mehr kaufen.“ Diese Rechnung geht aber nur kurzfristig auf. Wenn Händler den Wert ihrer Produkte durch ständige Rabattierung nicht mehr nach vorne stellen, verlieren Kunden irgendwann den Kaufreiz.
Wohin entwickelt sich der Handel künftig?
Das Szenario wird sein: aus weniger mehr machen. Aktuelle Zahlen zeigen, dass wir künftig mit weniger Händlern rechnen müssen, weil der Konsum an manchen Stellen spürbar zurückgeht. Die Kunst wird sein, bei weiterhin steigenden Kosten und wachsendem Wettbewerbsdruck die Preise trotzdem zugänglich zu halten. Das bedeutet, dass wir in der Produktion präziser werden müssen: weniger Energieverbrauch, keinerlei Verschwendung von Textilien oder Lebensmitteln hin zu einem Handel im Kreislauf. Dadurch entstehen auch wieder neue Unternehmen für regionale Produktion, neue Arbeitsmärkte und neue Produktbedürfnisse.
Ihr Tipp für kleinere Händler?
Für Händler heißt es, aktiv kuratieren, echte Produktinnovationen nach vorne stellen, sich mit schönen genussvollen, qualitativ guten Produkten differenzieren, spitz sein, statt in der Masse mitzuschwingen und über Leistung wieder nach vorne kommen. Das ist etwas, das andere, die vor allem auf Masse und den günstigsten Preis setzen, nur schwer nachmachen können.
