Tempo­macher
auf dem Rennlenker

Im Schauraum riecht es wie in einem Autohaus. Edle Rennräder, die schon im Stand Geschwin­digkeit ausstrahlen, reihen sich bündig angeordnet anein­ander. „Special Bikes“, 2014 von Patrick Dolle­schal in Moosburg gegründet, hat sich auf Rennräder und Gravel-Bikes von hochwer­tigen Marken spezia­li­siert. Schon während der Schulzeit verdiente der 33-Jährige mit seiner Rennrad­ex­pertise Geld. Als Radsportler auf inter­na­tio­nalem Niveau verfügt der gebürtige Steirer über viel Erfahrung: „Man sollte nur das machen, wovon man wirklich etwas versteht.“ Ein Grundsatz, der für das zehnköpfige Team bis heute gilt.

Bei „Special Bikes“ geht es in Sachen Rad um das perfekte Set-up und höchst­mög­liche Indivi­dua­li­sierung. Gering ist der Anteil der Verkäufe über den Online-Shop: „Die meisten gustieren online und kommen dann zum Kauf und für die richtige Einstellung zu uns“, erklärt die zweite Geschäfts­füh­rerin und Sport­wis­sen­schaft­lerin Anna Gräfling.

Vom Spezia­listen zum Vollsor­ti­menter

Rund 1000 Fahrräder sind in Pörtschach ständig auf Lager. „Die Kunden kommen aus ganz Öster­reich und auch aus Deutschland zu uns, weil sie wissen, dass wir von den Modellen alle Größen vorrätig haben“, so Dolle­schal. Als große Stärke sieht er außerdem, dass die größt­mög­liche ­Indivi­dua­li­sierung des Rades schnell und flexibel vonstatten geht.

„Auf Wunsch zerlegen wir das Rad komplett und bauen es mit den gewünschten Kompo­nenten in kürzester Zeit neu auf.“ Lenker, Schalt­gruppen, Sitzpo­sition – alles wird auf den Kunden abgestimmt. „Wenn der Kunde den Shop verlässt, muss das Rad perfekt passen“, sagt Gräfling. Die Werkstatt selbst versteht man als Instrument zur Kunden­bindung.

Trends und Liefer­ketten

Die Fahrrad­branche habe sich in den vergan­genen Jahren stark verändert. Trends wechseln schnell, Liefer­ketten seien komplex. Gleich­zeitig sei der Preis­druck enorm: „Teilweise werden Räder online unter dem Einkaufs­preis verkauft, der dann aber als Referenz gilt. Der Einkauf von Rädern für die nächste Saison fühlt sich manchmal an wie Zo­cken an der Börse.“

Um breiter aufge­stellt zu sein, setzt „Special Bikes“ zunehmend auf ergän­zende Angebote. Der von Michael Bürger betriebene Fahrrad­verleih läuft mittler­weile drei Jahre. Parallel dazu entsteht ein weiteres Projekt: Das Rad-Café Kudos, betrieben von Anna Gräfling und Mitar­beiter Michael Bürger. Die Location ist das ehemalige Lokal 188, das komplett umgebaut wird und heute, Freitag, eröffnet. „So bieten wir auf wenigen Metern alles, was das Radsportherz begehrt“, lacht Bürger, dessen Radverleih auch in das Café übersiedelt.

Die Übersie­delung von Moosburg nach Pörtschach war ein wichtiger Schritt: „Hier ist mehr Frequenz“. Auch der Tourismus spielt als Partner eine immer größere Rolle. Mit Angeboten wie geführten Touren, Koope­ra­tionen mit Hotels und der Unter­stützung von Veran­stal­tungen positio­niert sich das Unter­nehmen als regio­naler Partner. „Die lokalen Touris­mus­or­ga­ni­sa­tionen stützt uns extrem. Und Radfahrer sind gute Gäste, die im Urlaub gerne Geld ausgeben“, weiß Bürger. Die Region bietet dafür beste Voraus­set­zungen: „Kärnten ist ideal zum Radfahren – du hast Berge, Seen und viel Abwechslung“.

Dieser Artikel ist in Ausgabe 7/26 erschienen.

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