Exzel­len­te Bera­tung ist ihr obers­tes Cre­do

Von Fass-Sau­nen, Motor­sä­gen, Flie­sen, Fens­tern, Schnee­frä­sen, Par­kett­bö­den und Arbeits­be­klei­dung bis hin zu Gras­sa­men – all das und noch vie­les mehr umfasst das Sor­ti­ment von Hage­bau Möss­ler in Lands­kron. Auf 7500 Qua­drat­me­tern Ver­kaufs­flä­che, auf­ge­teilt auf zwei Ebe­nen, lagern 50.000 Arti­kel. Was 1921 als klei­ne Dach­de­cke­rei in der Vil­la­cher Innen­stadt begann, ist zu Kärn­tens größ­tem Bau­stoff­händ­ler gewach­sen. Heu­te füh­ren Clau­dia Wie­den­bau­er und Gün­ther Pfeif­ho­fer den Betrieb, der seit der Grün­dung in Fami­li­en­hand ist. 

Mit­ar­bei­ter als höchs­tes Gut

Ein Erfolgs­fak­tor und Garant für das Fort­be­stehen des Unter­neh­mens sind die Mit­ar­bei­ter. „Sie sind unser höchs­tes Gut“, weiß Wie­den­bau­er. Aktu­ell arbei­ten 95 Fach­kräf­te bei Hage­bau Möss­ler, davon sie­ben Lehr­lin­ge. Man habe sich bewusst dafür ent­schie­den, mehr Per­so­nen ein­zu­stel­len, als es in Bau­märk­ten üblich sei. Denn das Bild des nicht auf­find­ba­ren Bau­markt­mit­ar­bei­ters geis­te­re nach wie vor in vie­len Köp­fen umher, so Pfeif­ho­fer. Das vor­ran­gi­ge Ziel des Betrie­bes ist es, sich durch Bera­tung von der Kon­kur­renz abzu­he­ben. Daher soll jeder Kun­de stets das bes­te Ser­vice erfah­ren, egal ob er ein Haus bau­en oder Blu­men kau­fen möch­te. 

© Peter Just (3)

Oli­ver Mor­okut­ti und Han­nes Fath im Gar­ten­cen­ter des Bau­mark­tes.

Sie sind im Bereich Bau­stoff­han­del und Bau­ele­men­te tätig: Chris­ti­an Fan­nin­ger und Mar­kus May­er.

Die bei­den Lehr­lin­ge Lukas Fan­nin­ger und Juli­an Mit­te­rer bei der Arbeit.

Hage­bau bie­tet Lösung für jedes Pro­blem

Um das zu gewähr­leis­ten, wird viel Wert auf Aus- und Wei­ter­bil­dung gelegt. Der Anspruch in allen Berei­chen: „Wenn ein Kun­de ein Pro­blem hat, bie­ten wir die Lösung“, so Wie­den­bau­er. Auf­grund der Brei­te des Sor­ti­ments ist Fach­wis­sen gefragt. Auf dem Arbeits­markt ist das nicht ein­fach zu fin­den. Daher wird die nächs­te „Mit­ar­bei­ter-Gene­ra­ti­on“ im Betrieb aus­ge­bil­det. Unter­neh­mens­in­ter­ne Erfolgs­ge­schich­ten gibt es eini­ge, denn vie­le Mit­ar­bei­ter, die als Lehr­ling begon­nen haben, sind heu­te noch bei Hage­bau Möss­ler – auch in lei­ten­den Posi­tio­nen.

Cross­fit, Ten­nis und Co.

Gemein­sa­me Cross­fit-Stun­den, Ten­nis­tur­nie­re oder das Som­mer­fest tra­gen zur Mit­ar­bei­ter­bin­dung bei. „Wir haben Mit­ar­bei­ter, die bereits seit 30 Jah­ren bei uns sind, das ist ein Indi­ka­tor für ein gutes Betriebs­kli­ma“, führt Pfeif­ho­fer aus. Das bes­te Bei­spiel ist der Geschäfts­füh­rer selbst, der 1974 sei­ne Leh­re begann. 

Hage­bau-Markt wäh­rend Coro­na gestürmt

Dass sich die Inves­ti­ti­on in die Ange­stell­ten aus­zahlt, wur­de unter ande­rem in der Pha­se nach den Lock­downs sicht­bar, als die Bau­märk­te gestürmt wur­den. „Der extre­me Kun­den­zu­strom war für unse­re Mit­ar­bei­ter eine gro­ße Her­aus­for­de­rung“, betont Pfeif­ho­fer. Geschlos­sen hat­te der Hage­bau-Markt nie – es wur­de eine tele­fo­ni­sche Bestell­hot­line ein­ge­rich­tet und die Waren zum Kun­den nach Hau­se gelie­fert. „Wir haben den Vor­teil, dass wir als Fami­li­en­un­ter­neh­men sehr fle­xi­bel agie­ren kön­nen, daher haben wir unser Bestell­sys­tem Schritt für Schritt ver­bes­sert. Durch unser Ser­vice haben wir Kun­den gewon­nen“, erzählt Wie­den­bau­er. 

Nach der her­aus­for­dern­den, aber wirt­schaft­lich erfolg­rei­chen Pan­de­mie­zeit tra­ten im ver­gan­ge­nen Jahr star­ke Preis­schwan­kun­gen beim Waren­ein­kauf und Lie­fer­ver­zö­ge­run­gen auf den Plan. Unklar ist auch, wie sich die Bau­wirt­schaft in den nächs­ten Jah­ren ent­wickeln wird, durch das brei­te Sor­ti­ment und die verläss­lichen Mit­ar­bei­ter sehe man sich für die Zukunft gut auf­ge­stellt.