Die Gesichter der KI
in Kärntner Unter­nehmen

„Eine Revolution, die die Welt verändern wird, wie die Erfindung des Buchdrucks oder die Etablierung des Automobils“: Die Super­lative hinsichtlich des Themas Künst­liche Intel­ligenz (KI) überbieten sich nahezu täglich. Die Anwen­dungs­mög­lich­keiten von selbst­ler­nenden Systemen sind dabei nicht enden wollend: Ob bei der Struk­tu­rierung von Unter­neh­mens­daten oder der Steuerung von Indus­trie­an­lagen – überall kommt KI zum Einsatz.

KI: Prognose abzugeben, ist schwierig

Wie weit reichen die Möglich­keiten von „selbst lernenden Compu­ter­an­wen­dungen“? „Eine Prognose abzugeben ist schwierig. Die Forschung sagt derzeit, dass KI bereits jetzt mehr kann, als man jemals für möglich gehalten hätte“, sagt Martina Eckerstorfer, Geschäfts­füh­rerin des Digital Innovation Hub (DIH) SÜD, die mit ihrem Team Unter­nehmen in Sachen Digita­li­sierung fit macht. Dabei sieht der DIH SÜD, der viele Infor­ma­ti­ons­ver­an­stal­tungen und Workshops in Zusam­men­arbeit mit der Wirtschafts­kammer Kärnten durch­führt, besonders produ­zie­rende Unter­nehmen als zukünftige Anwender. Bei unseren Weiter­bil­dungen und Workshops besteht aktuell sehr großes Interesse bei Systemen wie ChatGPT oder Midjourney, Tools, die vor allem im digitalen Marketing einge­setzt werden. Umso mehr gilt es aufzu­zeigen, wie KI auch zur Unter­stützung bei der Instand­haltung, bei der Optimierung der Produk­ti­ons­aus­lastung oder bei der Werkstück­prüfung einge­setzt werden kann.“

© Johannes Puch

„Für KI gilt die Devise: Weiter­bildung ist der Schlüssel zum Erfolg.“

Martina Eckerstorfer

Digital Innovation Hub Süd

Auch eine groß angelegte KI-Studie des Fraun­hofer Insti­tutes zum Thema KI bestätigt die vielseitige Verwend­barkeit, spricht aber gleich­zeitig davon, dass sich noch keine „Killer-Appli­kation“, von der alle Unter­nehmen gleich profi­tieren, heraus­kris­tal­li­siert hat.

Neue Bearbeitung von bestehenden Daten

Ein wichtiges Element beim Einsatz von Künst­licher Intel­ligenz ist die im Unter­nehmen vorhandene Daten­qua­lität. Eckerstorfer: „Besonders in Branchen wie im Tourismus versuchen Betriebe, vorhandene Kunden­daten so aufzu­be­reiten, dass die KI sie bestmöglich weiter­ver­ar­beiten kann.“ Wie struk­tu­riert und in welcher Form die Daten vorliegen, hat unmit­tel­baren Einfluss auf die Qualität des KI-Outputs. „Anmelde­systeme von Event­ver­an­staltern sind so ein klassi­sches Beispiel aus der Praxis.“ Dabei muss jedoch auch konkre­ti­siert werden. „Nicht immer sind Schritte in Richtung Digita­li­sierung automa­tisch auch Anwen­dungen, die eine Künst­liche Intel­ligenz in Anspruch nehmen“, so Eckerstorfer. Die größten Poten­ziale sehen Unter­nehmen laut den Unter­su­chungen des Fraun­hofer Instituts im Allge­meinen jedoch in den Bereichen IT, Logistik und Fertigung.

Weiter­bildung als Schlüssel zum Erfolg

Die Strategie in Sachen KI reicht von totaler Begeis­terung bis hin zu Ablehnung. Viele Unter­nehmen scheuen sich davor, eine KI zu füttern und wittern auch daten­schutz­recht­liche Probleme. Dies fußt darauf, dass viele der Systeme aus den USA stammen. „Europa versucht hier jedoch durch die Schaffung des AI Act die erste gesetz­liche Regelung zu schaffen.“ Wenngleich die Grenzen des „persön­lichen digitalen Assis­tenten“, wie ChatGPT manchmal bezeichnet wird, derzeit noch nicht absehbar sind, müssen sich Unter­nehmen und deren Mitar­beiter nicht davor fürchten. Eckerstorfer: „Der Schlüssel ist auch hier stetige Weiter­bildung.“